Ricaricabile Aziendale

È consentito lo spostamento dell’antenna in altra sede, previa verifica della fattibilità; il cliente deve preventivamente fare richiesta dello spostamento ad un centro OnWaveNet; al cliente sarà fissato un appuntamento per compiere l’operazione. Ogni qualvolta sia richiesto uno spostamento sarà addebitato il costo di € 15 oltre l’eventuale addebito del costo della prima installazione e di posa cavo alle tariffe di volta in volta concordate con l’installatore.

Pagando la ricarica per un solo account, è possibile attivare una connessione in altra sede attraverso l’acquisto di una nuova antenna, oltre l’eventuale addebito del costo dell’installazione e di posa cavo alle tariffe di volta in volta concordate con l’installatore. Resta fermo il vincolo di non poter usare la connessione simultaneamente in più sedi.

I clienti che hanno sottoscritto l’offerta ONWAVENET RICARICABILE PER UTENZE AZIENDALI possono in ogni momento migrare a qualunque altro profilo tariffario senza spese aggiuntive. Per migrare verso altra offerta, il cliente potrà rivolgersi in qualunque centro OnWaveNet convenzionato. Se il cliente effettua un cambio di offerta prima della scadenza naturale della ricarica in corso, il credito dei giorni residui andrà perduto.

Il cliente può acquistare ONWAVENET RICARICABILE PER UTENZE AZIENDALI tramite rivenditore autorizzato. Il cliente potrà acquistare le ricariche dal sito www.onwavenet.it (accedendo con i propri dati nell’area clienti) o dai rivenditori autorizzati OnWaveNet.

OnWaveNet si impegna ad assistere il cliente in caso di malfunzionamenti del servizio imputabili agli apparati forniti da OnWaveNet e/o all’impianto realizzato dai suoi tecnici. Il cliente sarà responsabile e tenuto al pagamento degli interventi di assistenza tecnica e dei componenti sostituiti, nei casi in cui il guasto sia provocato da: incuria; usi non conformi al comune buon senso; manomissioni dell’apparato; danni dovuti a cause accidentali o a negligenza del cliente; danni alle apparecchiature al difuori della copertura in garanzia; malfunzionamenti causati da apparecchi e/o software indipendenti dal servizio e dalle apparecchiature di OnWaveNet. Ulteriori dettagli sono indicati nelle condizioni generali di contratto.

Su richiesta, il cliente può acquistare da OnWaveNet l’antenna ricevente al costo di € 100. Oppure può usarne una in suo possesso, purché quest’ultima abbia tutti i requisiti tecnici per una corretta connessione alla rete OnWaveNet. La garanzia dei componenti venduti da OnWaveNet è di 1 (uno) anno; le condizioni di garanzia sono pubblicate sul sito www.onwavenet.it.

La presente offerta sarà attivata entro 60gg dalla data di sottoscrizione del contratto.

La banda nominale riportata in tabella, di volta in volta scelta dal cliente ad ogni sua ricarica, indica la velocità massima della connessione, condizioni ambientali e di congestione del traffico possono far variare anche sensibilmente questo valore. OnWaveNet si impegna a garantire una qualità del servizio uniforme a tutti i suoi clienti. Per questo motivo OnWaveNet applica particolari pratiche di controllo del traffico (traffic shaping) al fine di privilegiare il traffico relativo alla normale navigazione, alla posta elettronica e alle comunicazioni voip, rispetto a quello legato ad applicazioni che permettono lo scambio di file di grandi dimensioni che contribuiscono alla congestione della rete. La banda minima garantita è di 14kbps.

In caso di recesso o di scadenza dell’account, il rapporto tra il cliente ed OnWaveNet cessa, secondo l’art.7 delle condizioni generali di contratto e senza nessuna ulteriore spesa da parte del cliente. Il servizio può essere sospeso solo alla scadenza delle ricariche e per un tempo massimo di 12 mesi; trascorso tale tempo massimo, senza che siano state effettuate ricariche, l’account scadrà e il rapporto tra il cliente ed OnWaveNet cesserà senza nessuna ulteriore spesa da parte del cliente ne ulteriore comunicazione tra le parti.

Il cliente potrà avere informazioni sul proprio credito residuo accedendo all’area clienti sul sito www.onwavenet.it, oppure telefonando allo 0804306717. L’offerta ONWAVENET RICARICABILE PER UTENZE AZIENDALI può essere sottoscritta soltanto da clienti che siano in possesso di una partita IVA. L’account sarà disabilitato nei casi e nei modi previsti dalle condizioni generali di contratto. Ulteriori caratteristiche e il livello dei servizi offerti sono indicati nella carta dei servizi, pubblicata sul sito Internet www.onwavenet.it e nelle condizioni generali di contratto.